问答   Interlocution        

服务窗群发消息成功了,但是有粉丝没有收到,是什么原因?


1、通过服务窗平台群发广播消息时,对群发对象、性别、群发地区进行了选择,不在选择内的粉丝则无法接收消息。
2、为了减轻对用户的打扰,同一用户在一周内只能收到同一商户发出的第一条消息,如果发送广播的分组成员中出现交集,则交集部分的用户收不到第二条消息的推送,但是这些用户可以在历史消息里查看没有通知的消息。
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